Vanliga frågor
1. När kommer min beställning att skickas?
Vi tillverkar vanligtvis träleksaker och hantverk för hand direkt efter köpet. På grund av den potentiellt komplexa tillverkningsprocessen kan det ta flera dagar. För den exakta tillverkningstiden, se detaljerna för varje produkt.
2. Hur kan jag spåra mitt paket?
När din beställning har skickats skickar vi ett spårningsnummer till dig. Du kan besöka fraktbolagets webbplats och ange spårningsnumret för att se statusen för ditt paket.
När din beställning har skickats skickar vi ett spårningsnummer till dig. Du kan besöka fraktbolagets webbplats och ange spårningsnumret för att se statusen för ditt paket.
3. Varför kan jag inte spåra min beställning på webbplatsen?
Observera att spårningsinformation kommer att visas på spårningswebbplatsen 2-5 dagar efter att den har uppdaterats. Om du inte hittar spårningsinformationen för ditt paket, försök igen efter 1-2 dagar.
Observera att spårningsinformation kommer att visas på spårningswebbplatsen 2-5 dagar efter att den har uppdaterats. Om du inte hittar spårningsinformationen för ditt paket, försök igen efter 1-2 dagar.
4. Varför uppdateras inte min leveransstatus?
Ditt paket kan bli försenat av flera anledningar, bland annat väderförhållanden, tullproblem eller eftersläpningar i arbetet.
5. Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vår webbplats stöder betalningskanaler via PayPal och kreditkort, som täcker de flesta kreditkort som utfärdats av banker internationellt. Vi stöder endast postförskott för leveransadresser i Japan, Tyskland, Italien, Spanien, Portugal, Österrike, Saudiarabien, Förenade Arabemiraten, Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman, Grekland, Polen, Ungern, Tjeckien, Slovakien, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Slovenien, Litauen, Estland, Lettland. Kunder från andra länder måste betala orderbeloppet först innan vi kan skicka varorna. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter.
6. Vad är din returpolicy?
Om det finns ett problem med din beställning (skadad produkt, fel beställning, skadat paket, etc.), vänligen kontakta oss inom 15 dagar efter mottagandet av varorna, så hjälper vi dig gärna att granska problemet. Om skadan uppstod under frakten eller om det finns ett kvalitetsproblem med själva produkten, och om den godkänns, skickar vi en ersättning eller återbetalar beloppet exklusive fraktkostnader. Vänligen returnera inga varor innan du har granskat problemet; Vår kundtjänst kommer att granska beställningen och ge ytterligare instruktioner. mikeuncle.com förbehåller sig rätten att neka en begäran om retur. Du måste betala fraktkostnaderna för att returnera varorna. Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte.