Ångerrätt

Returpolicy

När du gör en beställning indikerar det att du har läst, förstått och godkänt följande policy.

1. Avbokning

Vi accepterar annullering av en beställning innan produkten skickas eller tillverkas. Om produkten redan har skickats kan beställningen inte annulleras. Om din beställning ännu inte har skickats erbjuder vi även en beställningsändringstjänst. Om du vill göra några ändringar i din beställning är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till mike@mikeuncle.com så länge beställningen inte har skickats.

2. Returnera eller skicka igen

Vår policy gäller i 15 dagar från det datum då varorna mottogs. Om det har gått 15 dagar sedan du mottog varorna kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller omsändning. Du har två alternativ:

• Retur: Vi accepterar returer av produkter som skickats av oss om det finns en defekt på grund av vårt fel (t.ex. fel produkt eller skadad produkt). Varorna måste returneras med inköpsbevis. Det finns flera typer av varor som inte kan returneras. För mer information, kontakta vårt supportteam på mike@mikeuncle.com. Du kommer att stå för kostnaden för att returnera varorna. Vid kvalitetsrelaterade returer kan kostnaden för returfrakten återbetalas. Varor som inte uppfyller ovanstående kriterier kommer inte att anses vara berättigade till retur.
• Skicka: Om produkten har en defekt på grund av vårt fel (t.ex. fel produkt) är vi villiga att skicka om rätt produkt till dig. Om produkten har en defekt på grund av transportproblem (t.ex. skadade varor) kan vi utfärda en ny produkt åt dig förutsatt att du står för en del av fraktkostnaden.

3. Återbetalningar (om tillämpligt)
När vi har tagit emot och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att meddela dig via e-post att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din begäran om återbetalning. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, vilket kan ta flera dagar. På grund av transportproblem, om du tycker att returen är för besvärlig, eller om varorna var skadade vid mottagandet, kan vi bära en del av förlusten och återbetala en del av beloppet.