Veelgestelde Vragen/
FAQ1. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Houten speelgoed en handwerk maken we meestal direct na aankoop met de hand. Vanwege het potentieel complexe productieproces kan het enkele dagen duren. Raadpleeg voor de exacte productietijd de details van elk product.
2. Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Wanneer uw bestelling wordt verzonden, sturen wij u een trackingnummer. U kunt de website van het verzendbedrijf bezoeken en het trackingnummer invoeren om de status van uw pakket te bekijken.
Wanneer uw bestelling wordt verzonden, sturen wij u een trackingnummer. U kunt de website van het verzendbedrijf bezoeken en het trackingnummer invoeren om de status van uw pakket te bekijken.
3. Waarom kan ik mijn bestelling niet volgen op de website?
Houd er rekening mee dat trackinginformatie 2-5 dagen nadat deze is bijgewerkt op de trackingwebsite verschijnt. Als u de trackinginformatie voor uw pakket niet kunt vinden, probeer het dan na 1-2 dagen opnieuw.
Houd er rekening mee dat trackinginformatie 2-5 dagen nadat deze is bijgewerkt op de trackingwebsite verschijnt. Als u de trackinginformatie voor uw pakket niet kunt vinden, probeer het dan na 1-2 dagen opnieuw.
4. Waarom wordt mijn verzendstatus niet bijgewerkt?
Uw pakket kan om verschillende redenen vertraging oplopen, waaronder weersomstandigheden, douaneproblemen of werkachterstanden.
5. Welke betaalmethoden accepteert u?
Onze website ondersteunt betalingskanalen via PayPal en creditcards, waaronder de meeste creditcards die internationaal door banken worden uitgegeven. We ondersteunen alleen rembours voor afleveradressen in Japan, Duitsland, Italië, Spanje, Portugal, Oostenrijk, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, Qatar, Koeweit, Bahrein, Oman, Griekenland, Polen, Hongarije, Tsjechië, Slowakije, Roemenië, Bulgarije, Kroatië, Slovenië, Litouwen, Estland, Letland.. Klanten uit andere landen moeten eerst het orderbedrag betalen voordat we de goederen kunnen verzenden. Onze excuses voor het ongemak.
6. Wat is uw retourbeleid?
Als er een probleem is met uw bestelling (beschadigd product, verkeerde bestelling, beschadigd pakket, enz.), neem dan binnen 15 dagen na ontvangst van de goederen contact met ons op en wij helpen u graag bij het beoordelen van het probleem. Als de schade is opgetreden tijdens verzending of als er een kwaliteitsprobleem is met het product zelf, en indien goedgekeurd, sturen we een vervangend product of betalen we het bedrag exclusief verzendkosten terug. Retourneer geen artikelen voordat u het probleem hebt beoordeeld; Onze klantenservice zal de bestelling beoordelen en verdere instructies geven. mikeuncle.com behoudt zich het recht voor om een retourverzoek te weigeren. Voor het retourneren van de goederen dient u de verzendkosten te betalen. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd.